شروط الخدمة

تاريخ السريان: 21 يوليو 2026

استخدام Veloxa

باستخدام Veloxa، توافق على تقديم معلومات صحيحة، حماية حسابك، واستخدام المنصة بطريقة قانونية. المنصة تساعد الأنشطة الخدمية على إدارة الحجوزات والعملاء والموظفين والإشعارات والتقارير، لكنها لا تحل محل مسؤولية صاحب النشاط تجاه عملائه.

مسؤولية صاحب النشاط

صاحب النشاط مسؤول عن صحة بيانات نشاطه وخدماته وأسعاره وساعات العمل، وعن بيانات العملاء التي يدخلها، وعن الحصول على الموافقات اللازمة للتواصل مع العملاء عبر البريد أو واتساب أو أي قناة أخرى.

واتساب للأعمال وMeta

عند ربط واتساب، يلتزم صاحب النشاط بسياسات WhatsApp Business وMeta، ويجب أن يستخدم الرسائل لأغراض خدمية مشروعة مثل تأكيدات الحجز والتذكيرات والتحديثات. يمنع استخدام المنصة لإرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوبة أو مخالفة للقانون.

الاشتراكات والدفع

تعرض الأسعار ودورة الفوترة قبل الشراء. تستمر الاشتراكات حسب الخطة المختارة حتى الإلغاء أو انتهاء المدة المحددة. قد توفر Veloxa تجارب مجانية أو تفعيلات مجانية وفق سياسة الإدارة أو العروض المتاحة.

الاستخدام المقبول

يمنع إساءة استخدام المنصة، محاولة تجاوز الحماية، رفع محتوى ضار، انتحال هوية جهة أخرى، انتهاك حقوق الآخرين، أو استخدام بيانات العملاء خارج الغرض المصرح به.

التوفر والمسؤولية

نسعى لتوفير خدمة مستقرة، لكن قد تحدث صيانة أو أعطال أو تأخير من مزودي خدمات خارجية مثل البريد أو WhatsApp/Meta. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقدم الخدمة كما هي ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة الناتجة عن سوء استخدام الحساب أو بيانات غير صحيحة.

التعليق والإنهاء

يجوز تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تعرض المنصة أو المستخدمين أو العملاء للخطر. يمكن لصاحب الحساب إيقاف استخدام الخدمة أو طلب حذف بياناته وفق تعليمات حذف البيانات.

التواصل

للاستفسارات، تواصل معنا عبر support@example.com.